Go digital, create content!

Go digital, create content!

Onoff logo
A brand is no longer what we tell the customer it is – it is what the customers tell each other it is.

Conversatie
en community

Conversatie en Community - Luisteren
Conversatie en Community - Spreken
Met content bereik je jouw doelgroep, maar om betekenisvolle relaties uit te bouwen, heb je community management nodig. Hieraan beginnen betekent focussen op het allerbelangrijkste in communicatie: luisteren. We doen dit door bepaalde hashtags en zoekwoorden te monitoren. Maar ook door dagelijks de sociale media van fans en concurrenten te bekijken. We lezen gerelateerde (nieuws)sites en proberen zo in te schatten wat hot or not is.
Onze community managers gaan naast luisteren ook proactief in dialoog. We bouwen een klanten- in plaats van een klachtendienst voor je uit. We volgen de customer journey. We zijn flexibel en persoonlijk in onze conversaties, maar ook to the point en transparant. Door middel van een contentkalender zorgen we voor structuur en overzicht. Hoe ver we gaan in het overnemen van jouw online community management bepaal je volledig zelf.
Op de hoogte blijven van alle nieuwtjes rond conversatie en community? Schrijf je in op onze nieuwsbrief en mis geen enkel nieuwtje.
We hebben jouw inschrijving goed ontvangen!